Conditions générales (CGV)

Champs d’application

Les commandes se font via le site www.theia-beaute.com
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des services proposés par la société Théïa Beauté sur son site Internet et à destination des clients ou visiteurs.

Par l’intermédiaire de son site Internet, la société Théïa Beauté offre au Client la possibilité d’accéder à une gamme complète de soins esthétiques et de prestations de beauté, à effectuer dans son établissement.

En conséquence, le fait pour une personne physique ou morale, de commander sur le site Internet de la société Théïa Beauté emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Elles sont accessibles à tout moment sur ce site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version.

Prix

Les prix de vente sont indiqués en euros TTC.
Le prix de vente retenu pour l’achat d’un produit est celui observé en ligne au moment de l’enregistrement de la commande sur le site Internet.
La société Théïa Beauté se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis.

Le paiement lui-même ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif des fonds par la société Théïa Beauté.

Réservation

La réservation de certaines prestations peut donner lieu à une demande de paiement en ligne ou directement à l’institut.

Nous vous conseillons de vous présenter 10 min avant le début de votre soin afin de profiter pleinement de votre moment de bien être, et de ne pas prévoir de rendez-vous trop court juste après car il possible que suite à trop de passage à l’institut, l’esthéticienne ait pris du retard (pouvant aller jusqu’à 30 min).

En cas d’annulation, vous êtes tenus de nous prévenir au plus tard 48 heures avant le jour de votre rendez-vous par téléphone.
Dans le cas contraire, une retenue de 40 % de votre prestation sera effectuée systématiquement , ou votre bon cadeau sera considéré comme utilisé et lui perdu en totalité.

Ceci est mis en place pour palier au trop grand nombre de prestations non honorées, donc au temps perdu.

Modalités de paiement

Le paiement en ligne s’effectue par PayPal ou par carte bancaire sur le service Stripe. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de la société Théïa Beauté.

Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé. Votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par l’établissement bancaire. Théïa Beauté se réserve le droit de refuser d’effectuer ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

Fourniture des prestations

Les services commandés par le Client seront fournis par la société Théïa Beauté.

Pour annuler ou modifier une réservation, le Client devra contacter la société Théïa Beauté au moins 48h ouvrées avant la date prévue du rendez-vous. Passé ce délai, Théïa Beauté sera en droit de considérer la prestation comme réalisée. Ainsi 40% de la prestation sera retenue, et le restant restitué sous forme de bon uniquement, aucun remboursement n’est effectué, du moment où un rendez-vous est bloqué et/ou payé.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de contres indications médicales, traitements médicamenteux, maladies ou grossesses.
Nous vous recommandons de prendre soin de vos objets de valeur, l’établissement ne pourra être tenu responsable des objets oubliés ou perdus.

Bon cadeau

Pour tout achat de soin sous forme de bon cadeau, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Cependant, nous pouvons modifier le contenu de votre soin, par un autre de même valeur ou utilisé le bon en fractionné sous forme de bon d’achat, respectant toujours la validité du bon.

Les bons cadeaux sont valables 6 mois à partir de la date d’achat mentionné sur le bon, une fois la date dépassé le bon est perdu.
Pensez donc à prendre votre rendez-vous à l’avance, surtout en période haute (été et fête de fin d’année). Les bons cadeaux doivent être présentés lors du rendez-vous, sinon la prestation devra être réglée lors de sa réalisation.
L’institut n’est pas responsable de la perte de vos bons cadeaux, ils ne sont pas enregistrés.

Responsabilité du prestataire

Les services fournis par le site Internet Théïa Beauté sont conformes à la réglementation en vigueur en France.
La société Moonky agit comme intermédiaire pour le compte de la société Théïa Beauté. L’acceptation des présentes Conditions implique la reconnaissance que la société Moonky agit uniquement en qualité de mandataire.

A ce titre, dès lors que toute réservation sur le Site aura été effectuée et que le service désiré sera disponible, le contrat sera conclu entre le Client et la société Théïa Beauté.
Sauf dispositions légales contraires, la société Moonky ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée en cas de manquements de la société Théïa Beauté aux obligations découlant des prestations vendues par son intermédiaire.

La société Théïa Beauté ne sera pas considérée comme responsable ni défaillante pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d’un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.

Informatiques et Libertés

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées à un usage interne.

Ces données nominatives peuvent néanmoins être transmises à des tiers, partenaires de la société Théïa Beauté. Le Client dispose donc d’un droit d’accès, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant.

Pour la bonne utilisation du site, nous utilisons un cookie sur votre ordinateur. Ce cookie a pour objet, d’une part, d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site pour nous permettre de tirer des statistiques et améliorer nos services ; d’autre part, d’identifier votre ordinateur au début de la phase d’abonnement en ligne, préalable nécessaire pour tout abonnement passé sur le site. Le cookie que nous implantons dans votre ordinateur n’est pas permanent.

Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, le client et le vendeur ont la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution à l’amiable.
A défaut d’une solution amiable, le Tribunal de Commerce est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement utilisé.